X
Загрузка...
Ошибка
Мобильный вид



Начать новую тему Ответить на тему
 Страница 1 из 2  [ Сообщений: 50 ] 
Найти в теме:
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Хамство провайдера Ростелеком (Центртелеком)-Домолинк
СообщениеДобавлено: 23 апр 2012, 20:42 
Не в сети
Был в сети: 18 июл 2018, 00:38
Энтузиаст
Аватара пользователя
Подарков: 0

Стаж: 8 лет 10 месяцев 23 дня
Сообщения: 106
Репутация: 0
Здравствуйте!
Я подключился к «Домолинку» по существующей телефонной линии через АДСЛ модем 20.02.2008 г. Тариф U1, скорость 2000 Кбит/с.
До определённой поры всё устраивало, но, набирая новых абонентов, провайдер совершенно по-хамски повёл себя по отношению к старым !
Внезапно упала скорость интернет соединения до 700 Кбит/с. Полюбовавшись недельку таким новшеством, я подал заявку в технический отдел. Через несколько дней проблему «исправили» - мне позвонил товарищ учёный (техник) и обрадовал вестью, что расстояние от оборудования провайдера до моего дома составляет 3, 7 км и скорость не может быть больше 512 Кбит/с. Добрый техник поставил ограничение скорости 512, но на самом деле скорость упала до 300 -400 Кбит/с! Радости моей не было предела! Выходит, дом то мой – передвижной. То есть раньше он был намного ближе к провайдеру, если расстояние позволяло иметь высокоскоростное соединение!
Незамедлительно мною была подана новая заявка на повышение скорости. Вообще, система подачи заявок «усовершенствовалась» для удобства абонентов. Раньше я связывался с техником в Иваново напрямую и решал проблемы онлайн, теперь попадаю на оператора в Липецке, он составляет заявку в тех. Отдел моего города и записывает мой телефон. Мне остаётся ждать звонка в течение неограниченного времени.
На мою новую заявку техники забили капитально. Я начал звонить в службу Липецка каждый день, меня закормили завтраками. Почти через месяц вообще сказали, что техники закрыли мою заявку, оставив скорость прежней. Хотя мне никто не отзванивался. Меня убеждали, что моя линия не может поддерживать высокую скорость интернета. Тем не менее в соседней квартире скорость абонента Домолинк достигала 3 Мбит/с. Это КАК вообще?!!! Может, моя линия проложена через Кохму или Шую? Или моя квартира находится дальше на пару км от провайдера, чем соседняя? Да нет же! Просто товарищи из компании Ростелеком набрали абонентов, а оборудование поменять забыли. Вот и получилась «нагрузка на линии», «большое расстояние до абонента» и пр.
Одним словом, ПОЗОРИЩЕ!
Через месяц после снижения скорости я расторг договор с данным провайдером и буду советовать это делать всем своим знакомым!


Вернуться к началу
 Профиль
 
 Заголовок сообщения: Re: Хамство провайдера Ростелеком (Центртелеком)-Домолинк
СообщениеДобавлено: 23 апр 2012, 21:57 
Не в сети
Был в сети: 04 апр 2018, 15:31
Профи
Аватара пользователя
Подарков: 0

Стаж: 9 лет 4 месяца 10 дней
Сообщения: 674
Репутация: 0
для начала надо было линию проверить, как дома так и до станции. был у меня косяк, соединение рвалось как качать начинаешь, позвонил в поддержку переключили на другой порт и все, проблем никаких скорость выше заявленой обычно

_________________
Стоит ли искать то, что потеряешь позже..?


Вернуться к началу
 Профиль
 
 Заголовок сообщения: Re: Хамство провайдера Ростелеком (Центртелеком)-Домолинк
СообщениеДобавлено: 23 апр 2012, 22:04 
Не в сети
Ветеран
Подарков: 1

Стаж: 10 лет 6 месяцев 17 дней
Сообщения: 5386
Репутация: 0
в минеево был одним доступным провайдером. родствинники изплевались на качество и скорость.
пришел туда лайк. довольны как слоны...
я не для рекламы лайка это говорю. у меня к нему тоже есть претензии.
но они и рядом не стоят с теми которые были у родни на домолинке.

_________________
я устал, я ухожу.


Вернуться к началу
 Профиль
 
 Заголовок сообщения: Re: Хамство провайдера Ростелеком (Центртелеком)-Домолинк
СообщениеДобавлено: 23 апр 2012, 22:08 
Не в сети
Ветеран
Подарков: 2

Стаж: 10 лет 4 месяца 27 дней
Сообщения: 1416
Откуда: Убахобо (Иваново)
Репутация: +2
dimanfilin
А проблемы у вас весной начались? Это неудивительно, колодцы все затопило, кабеля в воде. Подключили еще несколько абонентов, они начали на вашу линию помехи создавать. Кабеля то у нас в советское время прокладывались, никто не думал что по ним будут ADSL пускать.
Я раньше то-же был подключен по ADSL, моя линия спокойно тянула до 8 мбит, весной начинались проблемы и они исчезали летом. Осенью то-же параметры линии плыли, но не так радикально как весной.
К сожалению это проблемы ADSL на таких нестабильных и непредсказуемых российских линиях. Если есть альтернатива, то спокойно можно уйти на обычный Ethernet, будет лучше.

Ps: А правильность действий техотдела я мог косвенно оценить только по показаниям статистики модема, но сейчас как я понимаю это невозможно.

_________________
Изображение


Вернуться к началу
 Профиль
 
 Заголовок сообщения: Re: Хамство провайдера Ростелеком (Центртелеком)-Домолинк
СообщениеДобавлено: 23 апр 2012, 22:20 
Не в сети
Был в сети: 25 июл 2014, 08:50
ЗАБАНЕН ДО:
Бессрочно
Опытный
Аватара пользователя
Подарков: 0

Стаж: 7 лет 5 месяцев 17 дней
Сообщения: 376
Откуда: Иваново
Репутация: 0
Технология устаревшая аж жуть.
Отец подключился в прошлом году по незнанию. Тестировал всё я.
Оставлю без комментариев работу сети. В прочем, её и нет почти..
Позже слышал впечатление от визита в офис- от длинной "в сотню метров очереди только тех, кто пришёл ругаться, и расторгать договор, после неудачных переговоров по телефонной связи". :DN:

_________________
Корпоративная мобильная связь, доступная физическим лицам. Экономия 60% и более!
IT-услуги населению, организациям: помощи с ПК, программным обеспечением.
Приставки ЦЭТВ оптом и в розницу по минимальным ценам ТЕЛ. (4932) 200-979


Вернуться к началу
 Профиль
 
 Заголовок сообщения: Re: Хамство провайдера Ростелеком (Центртелеком)-Домолинк
СообщениеДобавлено: 24 апр 2012, 13:35 
Не в сети
Был в сети: Сегодня, 02:41
Профи
Аватара пользователя
Подарков: 0

Стаж: 10 лет 7 месяцев 4 дня
Сообщения: 905
Репутация: 0
2ДОМ-МТС агент продаж
Цитата:
Технология устаревшая аж жуть.

В середине 1990-х годов семейство xDSL пополнилось асимметричной модификацией цифровой абонентской линии — ADSL
26 октября 1995 года официально был принят стандарт IEEE 802.3u - Fast Ethernet
22 апреля 1977 года в Лонг-Бич, штат Калифорния, компания General Telephone and Electronics впервые использовала оптический канал для передачи телефонного трафика на скорости 6 Мбит/с.
Ну так что именно устаревшее?
Цитата:
В прочем, её и нет почти..

Её есть так же как и вашей.. так же как и у всех остальных провайдеров.
Цитата:
от длинной "в сотню метров очереди

Мне рассказать впечатление от прихода в Ваш офис (как представителя банка) и двадцатиминутного ожидания "персонального менеджера" с одновременным слушанием как матюгаются обычные физики в очереди, выходящей за пределы помещения?
Рассказать как разорвал договор банка с Вашей конторой после того как месяц!!!! ремонтировали повреждение на линии, причем первый техник появился только через 9 дней после подачи заявки.. За это время успели подключить нового провайдера. (август месяц, сугробов и льда на крышах нет..)

Не понимаю зачем говорить что "этот провайдер говно, а этот супер". Все где-то плохие, где-то хорошие. У каждого есть удачные и неудачные линии и дома. Лучше спрашивайте у соседей какой у них интернет и как он у них работает в течении длительного времени, а не "подключили на прошлой неделе, доволен как слон.." Когда через месяц начнутся разрывы поздно будет пить боржоми - деньги будут уже уплачены..

_________________
Я? Вам? В душу? Да я же не доплюну!!!


Вернуться к началу
 Профиль
 
 Заголовок сообщения: Re: Хамство провайдера Ростелеком (Центртелеком)-Домолинк
СообщениеДобавлено: 24 апр 2012, 20:57 
Не в сети
Был в сети: Вчера, 20:44
Профи
Аватара пользователя
Подарков: 0

Стаж: 10 лет 6 месяцев 21 день
Сообщения: 1033
Откуда: Убахобо
Репутация: +6
я в свое время 1,5 года пользовался услугами телепорт-иваново. мгновенная техподдержка, отличный пинг и скорости бит-в-бит по тарифному плану. потом выяснилось, что телепорт - дочерняя компания ростелекома и была благополучно присоединена к домолинку. вот тут пепелац и начался: сначала волокита с переоформлением договора, а через неделю инет стал просто никаким. высокий пинг, низкая скорость, зависоны сессии и прочие радости жизни. сменил модем для пущей уверенности, но не помогло. в техподдержке долго и упорно доказывали, что "моя телефонная линия не может обеспечить скорости более 3 мбит" (на телепорте была 8 мбит фактическая). после месяца безудержного интеллектуального секса с техподдержкой я благополучно перешел на корбину.

_________________
Изображение


Вернуться к началу
 Профиль
 
 Заголовок сообщения: Re: Хамство провайдера Ростелеком (Центртелеком)-Домолинк
СообщениеДобавлено: 24 апр 2012, 23:17 
Не в сети
Ветеран
Подарков: 2

Стаж: 10 лет 4 месяца 27 дней
Сообщения: 1416
Откуда: Убахобо (Иваново)
Репутация: +2
migo
Поддерживаю! Сидел раньше тоже на Телепорт-Иваново, всё было хорошо, одни положительные воспоминания. Как Телепорт закрылся, перешел то-же на Билайн(Корбину), решил не испытывать судьбу. Я в офисе Телепорта так и заявил, отключайте меня...сидеть на домолинке я не буду.

_________________
Изображение


Вернуться к началу
 Профиль
 
 Заголовок сообщения: Re: Хамство провайдера Ростелеком (Центртелеком)-Домолинк
СообщениеДобавлено: 24 апр 2012, 23:27 
Не в сети
Энтузиаст
Подарков: 1

Стаж: 7 лет 6 месяцев 13 дней
Сообщения: 118
Репутация: 0
dimanfilin
Такая же ситуация произошла и со мной когда жили на ул.Смирнова. Рядом в 50 метрах контора Билайна и провода все шли через нашу крышу, но подключать дом не хотели т.к. 2 этажка и комуналка. Пришлось подключиться Домолинку. Первые 2 месяца по какой-то акции платили 500 рублей за 512 кб/с, а потом за 1Мб. Прошло полгода и начались чудеса. Перешел на новый тариф 500 р за 2Мб/с, а скорость осталась прежней,Вечером инет тупил постоянно. Не выдержала душа "поэта" и решил я выцяснить в чем х...нь. Позвонил в Домолинк , ответила девушка с приятным голосом, я изложил всю суть проблемы и она начала меня медленно склонять к тому что я не фига не понимаю в компах и во всем виноват я и мой комп.Я ее разубедил в этом. Она сразу перевела на тех. отдел, ответил мужчина и сказал что линии старые, нагрузки большие -так бывает. И сказал что в течении 5 рабочих дней разберутся и позвонят.
Прошла 1 неделя (7 рабочих дней), ждал специально. не вытерпел, позвонил опять Оператору Домолинка, Девушке обьяснил свою ситуацию, она сказала что на мою заявку ответа нет и попросил соединить с руководством данной конторы.Оператор отказала сославшись на то что жалобу она передаст сама. прошло 2 дня Звонит Тех. поддержка , мужчина сообщил что забыли переключить какой-то тумблер для увеличения скорости. И после этого было вроде все нормально.
Просто проверяйте скорость инета после перехода на другие тарифы, и если что долбите их звонками и жалобами. Помогает.


Вернуться к началу
 Профиль
 
 Заголовок сообщения: Re: Хамство провайдера Ростелеком (Центртелеком)-Домолинк
СообщениеДобавлено: 25 апр 2012, 13:12 
Не в сети
Был в сети: 15 мар 2016, 06:24
Опытный
Подарков: 1

Стаж: 7 лет 17 дней
Сообщения: 312
Репутация: 0
lanchakov писал(а):
migo
Поддерживаю! Сидел раньше тоже на Телепорт-Иваново, всё было хорошо, одни положительные воспоминания. Как Телепорт закрылся, перешел то-же на Билайн(Корбину), решил не испытывать судьбу. Я в офисе Телепорта так и заявил, отключайте меня...сидеть на домолинке я не буду.

За 4 года непрерывной работы на Телепорте было 1 или 2 отключения по 15 минут каждое. От предложенного Домолинка пришлось отказаться - условия значительно ухудшились :king:


Вернуться к началу
 Профиль
 
 Заголовок сообщения: Re: Хамство провайдера Ростелеком (Центртелеком)-Домолинк
СообщениеДобавлено: 04 май 2012, 17:07 
Не в сети
Ветеран
Подарков: 0

Стаж: 7 лет 10 месяцев 12 дней
Сообщения: 1473
Репутация: -1
ДОМ-МТС агент продаж писал(а):
Технология устаревшая аж жуть.

Причем тут устаревшая? Эта технология обеспечивает стабильную скорость, стабильный относительно не высокий пинг, позволяет получить КАЧЕСТВЕННЫЙ интернет в частном секторе (который тот же МТС-стрим или билайн со своим оптоволокном и 100МБит\с игнорируют). Проблема именно в самом провайдере домолинк\ростелеком, именно в тех дегенератах, которые там работают и не могут ничего толком настроить. Выше уже написали о ТПИ и о его качестве, на тот период времени, качество ТПИ было гораздо выше любого оптоволокна от Интертелекома, оно же стрим (ныне МТС).

_________________
Куплю материнские платы на LGA1156, LGA1366 и LGA2011.


Вернуться к началу
 Профиль
 
 Заголовок сообщения: Re: Хамство провайдера Ростелеком (Центртелеком)-Домолинк
СообщениеДобавлено: 09 май 2012, 09:35 
Не в сети
Был в сети: 17 июл 2018, 21:37
Энтузиаст
Подарков: 0

Стаж: 7 лет 5 месяцев 5 дней
Сообщения: 130
Репутация: 0
в билайне не лучше ,как выходной так к компу можно и не подходить , часто ва а бще инета нет ! район шубиных и 30 м-рн много жалоб .позвониш в тех подержку начинают лечить типа давайте всё проверим и лиш через 10 мин инет появится ,говорят комп и нетбук плохо работают !!!
был на лайке проблемм не было и внутрений торент есть .


Вернуться к началу
 Профиль
 
 Заголовок сообщения: Re: Хамство провайдера Ростелеком (Центртелеком)-Домолинк
СообщениеДобавлено: 09 май 2012, 12:11 
Не в сети
Был в сети: 25 июл 2014, 08:50
ЗАБАНЕН ДО:
Бессрочно
Опытный
Аватара пользователя
Подарков: 0

Стаж: 7 лет 5 месяцев 17 дней
Сообщения: 376
Откуда: Иваново
Репутация: 0
wtb|wts писал(а):
ДОМ-МТС агент продаж писал(а):
Технология устаревшая аж жуть.

Интертелекома, оно же стрим (ныне МТС).

Ошибаетесь.

_________________
Корпоративная мобильная связь, доступная физическим лицам. Экономия 60% и более!
IT-услуги населению, организациям: помощи с ПК, программным обеспечением.
Приставки ЦЭТВ оптом и в розницу по минимальным ценам ТЕЛ. (4932) 200-979


Вернуться к началу
 Профиль
 
 Заголовок сообщения: Re: Хамство провайдера Ростелеком (Центртелеком)-Домолинк
СообщениеДобавлено: 09 май 2012, 12:25 
Не в сети
Был в сети: 29 сен 2014, 15:11
Энтузиаст
Подарков: 0

Стаж: 7 лет 3 месяца 16 дней
Сообщения: 181
Репутация: 0
полностью поддерживаю автора темы - у самого такая же проблема. заявленная скорость 5МБит,а реальная 0,24МБит. у соседа стабильно 5 МБит.
спасибо домолинку за это :DN:


Вернуться к началу
 Профиль
 
 Заголовок сообщения: Re: Хамство провайдера Ростелеком (Центртелеком)-Домолинк
СообщениеДобавлено: 10 май 2012, 13:02 
Не в сети
Был в сети: Сегодня, 01:07
Ветеран
Подарков: 2

Стаж: 10 лет 7 месяцев 4 дня
Сообщения: 2361
Репутация: 0
А если человек нацеплял всякого вредоносного ПО, которое спамит в сеть и забивает канал, то кто в этом случае виноват? Прежде чем винить провайдера в низкой скорости стоит посмотреть нет ли у вас вредоносного ПО на компьютере. Очень многие считают, что если скорость низкая, то виноват провайдер, а если провайдер им заявляет, что скорость соответствует тарифу и надо проверять компьютер на вирусы, то абонент не верит... "Какие вирусы? У меня же лицензионный антивирус!"
Никакой антивирус вам не даст 100% защиту. Антивирус это как бронежилет... защищает жизненно важные органы и снижает вероятность ранений.

_________________
Любые ИТ решения. Настройка миниАТС. Голосовое меню (IVR), запись телефонных звонков. Создание единой компьютерной сети и телефонии для нескольких офисов. Решения для экономии денег при междугородних и международных звонках. тел. 202112 Дмитрий


Вернуться к началу
 Профиль
 
 Заголовок сообщения: Re: Хамство провайдера Ростелеком (Центртелеком)-Домолинк
СообщениеДобавлено: 10 май 2012, 13:53 
Не в сети
Был в сети: 20 июл 2018, 10:37
Опытный
Аватара пользователя
Подарков: 1

Стаж: 9 лет 7 дней
Сообщения: 565
Откуда: РУССКИЙ,ХВАТИТ БУХАТЬ!!!!!
Репутация: 0
Цитата:
я в свое время 1,5 года пользовался услугами телепорт-иваново. мгновенная техподдержка, отличный пинг и скорости бит-в-бит по тарифному плану. потом выяснилось, что телепорт - дочерняя компания ростелекома и была благополучно присоединена к домолинку. вот тут пепелац и начался: сначала волокита с переоформлением договора, а через неделю инет стал просто никаким. высокий пинг, низкая скорость, зависоны сессии и прочие радости жизни. сменил модем для пущей уверенности, но не помогло. в техподдержке долго и упорно доказывали, что "моя телефонная линия не может обеспечить скорости более 3 мбит" (на телепорте была 8 мбит фактическая). после месяца безудержного интеллектуального секса с техподдержкой я благополучно перешел на корбину.


такая же история тока разница в том что у нас организация. был ТПИ работало все изумительно с устаревшим модемом и с воздушной линией длиной около 500-800 метров до колодца. после того как ТПИ стал Домолинком начались проблемы. Сначала мы поменяли модем ибо как говорилось раньше наш был очень устаревший ( так нам сказали в Техподдержке) потом два раза вызывали техника, который пришел тока после того как наш Дир наорал так на них , что я сам хотел линию перетащить по новой до самого домолинка:). после неудачных визитов были переведены для Регион - телеком. проблем стало 0. Это мое первое знакомство с этим провайдером и скажу что я доволен. наша контора находится на 13 Березниковской кто знает где это тот поймет какая это ..опа.


Вернуться к началу
 Профиль
 
 Заголовок сообщения: Продолжение истории
СообщениеДобавлено: 10 май 2012, 20:04 
Не в сети
Был в сети: 18 июл 2018, 00:38
Энтузиаст
Аватара пользователя
Подарков: 0

Стаж: 8 лет 10 месяцев 23 дня
Сообщения: 106
Репутация: 0
Через неделю после моего отключения от чудо-провайдера Домолинк, в соседней квартире скорость упала с 3 Мбит до 200 Кбит ))) Началась такая же чехарда с тех поддержкой! По моему совету, соседи из Домолинка убежали к нормальному провайдеру.


Вернуться к началу
 Профиль
 
 Заголовок сообщения: Re: Хамство провайдера Ростелеком (Центртелеком)-Домолинк
СообщениеДобавлено: 11 май 2012, 11:24 
Не в сети
Был в сети: 15 мар 2016, 06:24
Опытный
Подарков: 1

Стаж: 7 лет 17 дней
Сообщения: 312
Репутация: 0
Feli-X писал(а):
такая же история тока разница в том что у нас организация. был ТПИ работало все изумительно с устаревшим модемом и с воздушной линией длиной около 500-800 метров до колодца. после того как ТПИ стал Домолинком начались проблемы. Сначала мы поменяли модем ибо как говорилось раньше наш был очень устаревший ( так нам сказали в Техподдержке) потом два раза вызывали техника, который пришел тока после того как наш Дир наорал так на них , что я сам хотел линию перетащить по новой до самого домолинка:). после неудачных визитов были переведены для Регион - телеком. проблем стало 0. Это мое первое знакомство с этим провайдером и скажу что я доволен. наша контора находится на 13 Березниковской кто знает где это тот поймет какая это ..опа.

Интересно, чем же вас оптика не устраивает? :)


Вернуться к началу
 Профиль
 
 Заголовок сообщения: Re: Хамство провайдера Ростелеком (Центртелеком)-Домолинк
СообщениеДобавлено: 11 май 2012, 12:15 
Не в сети
Был в сети: 20 фев 2015, 10:01
Заслуженный пользователь
Подарков: 2

Стаж: 10 лет 7 месяцев 4 дня
Сообщения: 1639
Репутация: 0
SonicNet
А при чем здесь оптика? :WH: Речь идет о качестве услуги и тех.поддержки. Тоже в свое время были унаследованы ростелекому от ТПИ, первое время были косяки, сейчас все наладилось. Оптику прокладывали ещё при телепорте. Хорошо тем, кто имеет возможность связаться напрямую с технарями, как мы. Ихняя система приема-исполнения заявок девочками :mirror: , лично меня не устраивает в плане оперативного решения проблем с сетью.
И да, такой динозавр как ростелеком в принципе не может быть столь проворен и поворотлив, как например провайдер типа ТПИ. Это касается всего, от глобальных бизнес проектов, до решения элементарных задач тех.поддержки со своими клиентами. Я уж промолчу про их кадровую политику :B:

_________________
А что до вас, товарищи всем довольные хомяки, то никто от вас другого и не ждет. Ну раз в новостях сказали, значит правда все в стране хорошо. (c)
http://www.levada.ru/15-01-2015/reiting ... onomernost


Вернуться к началу
 Профиль
 
 Заголовок сообщения: Re: Хамство провайдера Ростелеком (Центртелеком)-Домолинк
СообщениеДобавлено: 11 май 2012, 15:35 
Не в сети
Был в сети: 30 ноя 2012, 17:04
Прохожий
Подарков: 0

Стаж: 6 лет 5 месяцев 14 дней
Сообщения: 23
Репутация: 0
А меня, как пользователя "Домолинк " устраивает, раньше был провайдером Лайк -до тех/поддержки не дозвониться.Живу в центре(р-н Ц.Рынка) , и не жалуюсь-все отлично!


Вернуться к началу
 Профиль
 
 Заголовок сообщения: Re: Хамство провайдера Ростелеком (Центртелеком)-Домолинк
СообщениеДобавлено: 12 май 2012, 09:36 
Не в сети
Ветеран
Аватара пользователя
Подарков: 0

Стаж: 10 лет 1 месяц 13 дней
Сообщения: 2843
Откуда: город NeWest
Репутация: 0
Имхо я так и не понял чего хочет топикстартер, ему позвонил грамотный специалист и объяснил почему низкая скорость, я бы вообще перенес эту тему в песочницу если бы можно было... (как на http://www.rom.by)

Технология ADSL как и любая другая имеет свои особенности, достоинства и недостатки, а хотят от нее обычно все и сразу, тут как говорится читайте мат. часть:

http://library.espec.ws/section4/article41pv.html
http://zyxel.ru/kb/1282
http://ru.wikipedia.org/wiki/ADSL

P.S. ситуация скорее всего была следующая, попробую объяснить на пальцах :)
абонент подключился изначально на скорость 512 Кбит (других дешевых тарифов в то время не было), абонентов было немного, да и работали они на схожих скоростях, в принципе действительно все было хорошо, потом через какое то время абонент через личный кабинет перевелся на тар. план 2100 Кбит ( :idea: было одно время что абоненты сами могли это делать без проверки тех. возможности, потом и пошли подобные жалобы и это дело прикрыли), позвонил в техподдержку чтобы подняли скорость и в принципе уже с этого момента уже должно было пойти все не так, почему?, а потому что для длины линии 3500 м гарантированная скорость составляет 600 Кбит, а 4000 м - уже 200 Кбит! (зависимость примерно линейная, высчитать можно :) ) Если и после повышения все было нормально, то дальше пошел второй железобетонный вариант снижения скорости:
-как известно телефонная сеть строится по топологии АТС-магистраль-распределение
магистраль обычно имеет в среднем 200 пар, распределение 10-50 пар, так вот берем магистраль - у кого то пара длиной 400м у кого то 500м, 1000м, а у автора грубо говоря 3400м, абонент с длиной линии 400 м будет работать со скоростью 22 Мбит, с длиной линии 500 м - 18-20 Мбит, а с длиной 3400 м - 640 Кбит :wink: и чем больше абонентов на кабеле, тем больше они будут "мешать" друг другу, чтобы этого не происходило "заполненность" кабеля должна быть не больше 40%, однако если в кабеле много таких "коротких" абонентов, то показатель снижается вообще до 30%, ну и не стоит забывать про 20-25% резервирование канала ADSL при работе по версии 1 (G-DMT) и 5-15% ADSL2/2+, особенно при включенном Trellis Coding, отдельная тема это наличие ВЛС (воздушная линия связи),в общем рассказывать можно долго, у кого какие вопросы пишите в личку :)

_________________
Три пути ведут к знанию: путь размышления — это путь самый благородный, путь подражания — это самый легкий, и путь опыта — это самый горький ©Конфуций


Вернуться к началу
 Профиль
 
 Заголовок сообщения: Re: Хамство провайдера Ростелеком (Центртелеком)-Домолинк
СообщениеДобавлено: 13 май 2012, 15:30 
Не в сети
Был в сети: 18 июл 2018, 00:38
Энтузиаст
Аватара пользователя
Подарков: 0

Стаж: 8 лет 10 месяцев 23 дня
Сообщения: 106
Репутация: 0
Давайте не будем гадать и объяснять на пальцах, МаксимМС. На тариф 2000 Кбит я перевелся около года назад при помощи того же оператора тех. поддержки, который сам предложил мне эту скорость. И при длине линии 3700 м скорость была стабильной 1700 Кбит/с, с кратковременными падениями, в основном в выходные- это понятно. Но как только господа подключили еще одного абонента, у меня скорость упала, и взять ее они уже нигде не могли. Причем этим абонентом оказался сосед, и с проверкой всех технический возможностей, ему дали скорость 3100 (при той же протяженности линии)! Где же ваша зависимость линейная))) То есть провайдер, набирает абонентов, набивает кошель, а я продолжаю платить ту же сумму, но получаю заниженную скорость. Вовсе не обязательно читать мат. часть, чтобы понять, что нас кидают и поступают по-хамски!
Затем идет лохотрон под названием служба сервиса, где заявки рассматривают месяц, затем их теряют! Тех. поддержка не перезванивает, «грамотные специалисты» сидят в подполье, как мыши и боятся пообщаться с клиентами напрямую! Остается только общаться с приятными, но бесполезными в технических вопросах девочками, которые обещают поставить отметку о срочности заявки, затем отметку на отметке и т.д. Я звонил им целый месяц каждый день, тех. поддержка так и не перезвонила…
Хотелось бы за 500 р. в месяц получать нормальное обслуживание и стабильную услугу. Цель поста очевидна, если вы уже выросли из песочницы: опозорить данного провайдера и открыть глаза людям, которые выбирают подключение.


Вернуться к началу
 Профиль
 
 Заголовок сообщения: Re: Хамство провайдера Ростелеком (Центртелеком)-Домолинк
СообщениеДобавлено: 13 май 2012, 15:56 
Не в сети
Был в сети: 03 сен 2012, 00:21
Опытный
Подарков: 0

Стаж: 9 лет 7 месяцев 12 дней
Сообщения: 373
Репутация: 0
Цитата:
А меня, как пользователя "Домолинк " устраивает, раньше был провайдером Лайк -до тех/поддержки не дозвониться.Живу в центре(р-н Ц.Рынка) , и не жалуюсь-все отлично!


Цитата:
чем больше абонентов на кабеле, тем больше они будут "мешать" друг другу, чтобы этого не происходило "заполненность" кабеля должна быть не больше 40%, однако если в кабеле много таких "коротких" абонентов, то показатель снижается вообще до 30%, ну и не стоит забывать про 20-25% резервирование канала ADSL при работе по версии 1 (G-DMT) и 5-15% ADSL2/2+, особенно при включенном Trellis Coding, отдельная тема это наличие ВЛС (воздушная линия связи),в


к сожалению в россии (специально пишу маленькой), есть и работает поговорка: "Своя рубашка ближе к телу"

wikipedia писал(а):
«Рубашка в русской народной культуре определялась фактически как „вторая кожа“, её отождествляли с телом человека (рукава=руки).»[4] Для человека важнее то, что сопряжено непосредственно с ним, нежели то, что имеет к нему косвенное отношение. И то, что сопряжено с ним самим, он будет больше ценить.

Н. Е. Вирта, «Одиночество» писал(а):
Однако своя рубаха ближе к телу. Тебе всё равно издыхать, а я ещё жить хочу.

я сидел и на ....лайке и на таком-же домолинке. система проста: в начале мало пользователей - все хорошо. Много пользователей - все плохо. для справки, когда я был абонентом "лайка" мне в конце сказали: "нам плевать что у тебя не работает или плохо работает интернет, мы вам ничем помочь не сможем! :)" меня послали и я пошел, кстати они были монополистами в гр....ом Ереванове, на то время, поэтому наверное и не боялись

им давно плевать на вас и на ваши желания, им главное доить с вас деньги, за "услуги", которые вам предоставляют. Модернизировать сети? "это стоит бабла, а зачем мне тратить моё бабло если можно этого не делать!. я найму лучше пару пустоголовых пустышек. они будут сидеть на телефоне и вешать другим лапшу на уши, давать им иллюзию что их "слышат".

и потом MaximMS какая ему нахрен разница как работает этот вид связи? он платит бабло, своё бабло, сам заработал, своим потом и кровью. отдает бабло за торт в 2 килограмма, открывает коробку а там пироженное 100 грамм, пироженное песочное.

Сцена: Все улыбаются и говорят "а вы что хотели печ то говно!"... -"иди отсюдова мальчик и радуйся..."

раньше было очень много жалоб на офф сайте World of Warcraf про не возможность играть нормально пинг большой. из службы тех поддержки ответили "в вашей Раше говно связь, говно провайдеры, которые ничего не хотят делать, идите к ним и с ними решайте вопросы, наши каналы связи нагружаются только на 30% в пиковые часы..."

_________________
Нарушены правила использования подписи, подпись удалена. Ознакомьтесь с основными правилами, пункты 3.9, 4.10


Вернуться к началу
 Профиль
 
 Заголовок сообщения: Re: Хамство провайдера Ростелеком (Центртелеком)-Домолинк
СообщениеДобавлено: 15 май 2012, 17:35 
Не в сети
Был в сети: 03 авг 2014, 22:16
Прохожий
Подарков: 0

Стаж: 7 лет 8 месяцев 25 дней
Сообщения: 31
Репутация: 0
Цель поста очевидна, если вы уже выросли из песочницы: опозорить данного провайдера и открыть глаза людям, которые выбирают подключение.[/quote]


А смысл? есть кто-то из провайдеров, которые "заботятся об абоненте", а не зарабатывают на нас деньги? Или же в Билайне, Лайке, МТС и т.п. все хорошо и гладко???
Т.к. часто переезжала по съемным квартирам были практически все - а результат один и тот же: у одного долго подключают, у другого хрен до тех поддержки дозвонишься, у третьего ваще деньги ни за что сняли и не вернули!!!
На вкус и цвет - фломастеры разные....


Вернуться к началу
 Профиль
 
 Заголовок сообщения: Re: Хамство провайдера Ростелеком (Центртелеком)-Домолинк
СообщениеДобавлено: 25 май 2012, 00:20 
Не в сети
Ветеран
Аватара пользователя
Подарков: 0

Стаж: 10 лет 1 месяц 13 дней
Сообщения: 2843
Откуда: город NeWest
Репутация: 0
dimanfilin, Rick никто ничего не гадает, если длина линии 3700м зачем надеяться на чудо? По ADSL есть спецификации, есть описание, требования, зависимости и особенности. В своем посте я достаточно понятно описал, что как работает, гарантированная скорость всегда будет меньше фактической и судя по всему ниже нее вы не опустились

_________________
Три пути ведут к знанию: путь размышления — это путь самый благородный, путь подражания — это самый легкий, и путь опыта — это самый горький ©Конфуций


Вернуться к началу
 Профиль
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 50 ]  На страницу 1, 2  След.

   

   Похожие темы   Автор   Ответы   Просмотры   Последнее сообщение 
Нет новых сообщений Вложения Провайдер Регион-Телеком

[ На страницу: 1 ... 5, 6, 7 ]

в форуме Обсудим детали - железо и софт

Mike

170

8575

27 авг 2014, 10:01

alexbest Перейти к последнему сообщению

Нет новых сообщений скорость домолинк uno и пинг

в форуме Обсудим детали - железо и софт

blane37

17

1191

02 сен 2011, 00:45

wtb|wts Перейти к последнему сообщению

Нет новых сообщений Вложения MegaBit - интернет провайдер!?

[ На страницу: 1 ... 6, 7, 8 ]

в форуме Обсудим детали - железо и софт

ZooM1985

191

13868

06 фев 2018, 14:47

max020789 Перейти к последнему сообщению

Нет новых сообщений Ростелеком

в форуме Обсудим детали - железо и софт

MakcoH41k

6

849

18 сен 2013, 14:10

lanchakov Перейти к последнему сообщению

Нет новых сообщений Домолинк Моби 3G - скоро рухнет?

в форуме Обсудим детали - железо и софт

ilyxaxa

0

738

20 ноя 2014, 18:19

ilyxaxa Перейти к последнему сообщению



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Быстрые действия
Быстро подать объявление в нужном разделе Подобрать раздел для размещения объявления
 
Просмотреть свои темы в разделах купли-продажи Старк IT услуги

Информация


Мобильный вид    Платные услуги
[ Time : 0.740s | 81 Queries | GZIP : Off ]
Товары и услуги в г. Иваново, 2006-2018 г.

Я принимаю Яндекс.Деньги